FAQ -- 常见问题处理


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数据库初始化失败




打开【人证比对】软件,报错:数据库初始化失败,如下图

 

原因:

电脑原因,导致数据库初始化失败,需要删除数据库文件后,重启软件才能正常使用

 

解决方法一:

手动删除文件夹,文件夹保存在两个位置

位置一:C:\Users\username\Documents\FaceVerify

位置二:C:\Users\username\AppData\Roaming\FaceVerify

如果以上两个位置都有  FaceVerify  文件夹,请删除掉这两个文件夹,然后重启软件即可正常使用